よくある質問 Q＆A

Astep（アステップ）について

『Astep』とは何ですか？

『Astep』とは、採用決定時に採用祝い金がもらえる、鹿児島生まれの地域に密着した求人情報サイトです。

利用するのに料金はかかりますか？

お仕事をお探しの方（求職者）は、一切料金はかかりません。

ユーザー登録について

ユーザー登録は必要ですか？

お祝い金を贈呈するために会員登録が必要です。登録方法は求職者のユーザー登録フォームを入力していただくか、求人情報へ応募後、自動的に登録されるようになっています。登録後は、メールアドレスとパスワードでログインして下さい。

パスワードを忘れてしまいログインできません。

ログイン画面下部にパスワード再発行がございますので、そちらから登録したメールアドレスを入力し、再発行手続きを行って下さい。

応募について

複数の求人に応募できますか？

複数の求人情報に応募可能ですが、面接日等、重ならないよう調整して下さい。

携帯電話からでも応募できますか？

「モバイル版Astep」がございますので、応募できます。

応募の取り消し（キャンセル）はできますか？

Astepでは応募の取り消しは受け付けていません。応募後の応募確認メールに記載されている企業問い合わせ先電話番号から直接企業へお伝え下さい。

応募内容の確認メールが届いていないのですが、応募はできていますか？また、いつ届きますか？

応募内容の確認メールは、応募完了直後にご入力いただいたメールアドレスへお送りしています。24時間以上待っても届かない場合は、まず迷惑メールフォルダに入っていないかを確認して下さい。ドメイン指定受信やメールフィルタを使っている場合は、@astep-hc.comからのメールが届く設定にした上でお問い合わせフォームからご連絡下さい。また、ログイン後にマイページ「応募履歴」からもご確認いただけます。

応募時に入力した情報内容の確認・変更はできますか？

マイページ内の応募履歴より確認することができますが、変更につきましては大変申し訳ありませんが、応募時に入力した情報を変更することはできません。直接応募先企業へご連絡下さい。

求人広告について

掲載されている情報は最新ですか？

最新の求人情報をリアルタイムで反映させていますが、掲載されている情報の詳細については、直接求人企業にお問い合わせ下さい。

求人広告内に電話番号が掲載されていないのはどうしてですか？

Astepでは、採用祝い金を贈呈する為に、Astepより応募された履歴が必要となります。そのため、Web応募フォームを介さず企業へ直接お電話にてご応募された場合は、残念ながら採用された場合でも採用祝い金の贈呈対象外となります。

選考・採用について

面接の時間に遅れそうな時はどうしたらいいですか？

できるだけ早く面接担当者に連絡しましょう。どのくらい遅れるのか、その時間でも面接をしてもらえるのか、尋ね担当者の都合がつかない場合は、日を改めることになります。無断で面接を放棄することは厳禁です。

採用祝い金について

採用祝い金とは何ですか？

Astepから応募したお仕事に採用された場合に、Astepからお贈りしている祝い金です。送金方法は、銀行振込みを利用しております。

採用祝い金の額はいくらですか？

各お仕事により異なります。採用祝い金の額は求人検索結果一覧や求人票詳細ページ内に記載してありますので、応募する前に確認して下さい。

採用祝い金はどうやって申請するのですか？

初出勤後マイページ内の応募履歴またはTOP画面の採用祝い金申請から必要事項を入力し、申請して下さい。

採用祝い金がもらえるのはいつですか？

当社による審査・確認後、申請より60日以内に贈呈致します。確認の際に採用を証明できるもの（タイムカード・給料明細書等）を添付して頂く場合あります。

採用祝い金の申請期限はありますか？

申請期限につきましては、応募後より3ヶ月以内です。この期限を過ぎると実際に採用されていても採用祝い金をお支払いすることができなくなりますのでご注意ください。

振込口座を間違えました。変更はどのようにすれば良いですか？

お問い合わせフォームからその旨をご連絡下さい。ご連絡後、採用祝い金申請フォームより正しい振込口座をご入力の上、再申請して下さい。

採用祝い金申請時にもう一度同じ求人ページを見ると、採用祝い金の額が変わっていました。

応募した際に表示されていた金額があなたの採用祝い金となります。応募時の金額から変更されることはありません。

応募後に同じ企業から別の募集職種を紹介されました。

同じ企業から紹介があった場合は、採用祝い金を受け取ることができます。

採用祝い金について

採用祝い金がもらえないことはありますか？

下記の項目に該当する場合、採用祝い金を贈呈できません。

• 応募時にAstep以の応募フォームをご利用していない場合
• 採用決定したが、一度も出勤していない場合
• Astep以外の求人広告（求人情報誌・フリーペーパー・他求人サイト等）から同じ仕事に応募し採用された場合
• 短期間に応募と退職を繰り返す場合
• 採用は決定したが、継続勤務の意志がない場合
• その他、Astepが不適切と判断した場合

採用祝い金は確定申告の対象になりますか？

採用祝い金の所得区分は、「一時所得」となります。一時所得とは営利を目的とする継続的行為から生じた所得以外の所得で、労務や役務の対価としての性質や資産の譲渡による対価としての性質を有しない一時の所得をいいます。ただし、特別控除額が最高50万円ですので、通常、Ａｓｔｅｐの採用祝い金は確定申告の必要がありません。50万円を超える一時所得のある方のみ、確定申告を行って下さい。

※もし、これらのＱ＆Ａでもわからない点がある場合には、お気軽にお問い合わせフォームから質問して下さい。